TENGGARONG – Dalam rangka meningkatkan komunikasi, koordinasi, serta efektivitas penyampaian informasi kepada seluruh Perangkat Daerah, telah dilaksanakan kegiatan Forum Konsultasi Publik tentang Standar Pelayanan yang dihadiri oleh Kepala Sub Bagian Umum, Kepegawaian, dan Ketatalaksanaan Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan sesuai dengan surat penugasan dari masing-masing pimpinan perangkat daerah yang dilaksanakan pada Kamis 11/06/2026.
Kegiatan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman yang lebih komprehensif mengenai penyusunan, penerapan, evaluasi, dan penyempurnaan standar pelayanan publik sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Selain itu, forum ini menjadi sarana bagi para peserta untuk menyampaikan masukan, saran, serta berbagai kendala yang dihadapi dalam pelaksanaan pelayanan publik di lingkungan kerja masing-masing.
Acara diawali dengan sambutan dari penyelenggara yang menekankan pentingnya sinergi antar perangkat daerah dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Selanjutnya, narasumber menyampaikan materi terkait prinsip-prinsip standar pelayanan, mekanisme konsultasi publik, serta strategi peningkatan kualitas pelayanan melalui partisipasi masyarakat.
Selama sesi diskusi, peserta aktif memberikan tanggapan dan berbagi pengalaman mengenai implementasi standar pelayanan di unit kerja masing-masing. Berbagai masukan yang disampaikan menjadi bahan evaluasi dan rekomendasi untuk penyempurnaan standar pelayanan agar lebih efektif dan sesuai dengan harapan masyarakat.
Melalui kegiatan Forum Konsultasi Publik ini diharapkan terjalin komunikasi dan koordinasi yang semakin baik antar perangkat daerah, sehingga proses penyampaian informasi dan pelaksanaan pelayanan publik dapat berjalan secara optimal. Hasil forum akan menjadi bahan pertimbangan dalam pengembangan kebijakan dan peningkatan kualitas pelayanan publik yang berkelanjutan guna mendukung terwujudnya tata kelola pemerintahan yang baik dan pelayanan yang prima kepada masyarakat.
Penulis : Muhammad Ali Hanafiah